一个客户笑说:“做三恒系统一时爽,一做火葬场”
随着越来越多的人开始装三恒系统,三恒的售后问题就开始被人关注了,对于三恒系统的评级真的是两极反转,有的客户说是真的恒温、安静、无风,舒适的离不开,有的客户说麻烦、能耗高、机房噪音、效果差,售后没人管、投诉无门、乱收费、销售乱承诺等等
这些问题你遇到几个?
今天这里给大家分享下几个常见问题和原因分析:
1、系统能耗过高
原因:设备选择不合理、机房设计问题,施工不规范漏风、建筑保温差、密封性不好,系统算法落后、设备老化等都造成能耗高。
2、效果不理想(温差大、湿度失控)
原因:毛细管网设计缺陷(少铺)、新风量不足、建筑结构适配性差(大面积玻璃没有遮阳)、温湿度光感器位置设计不合理或者故障,都有可能造成效果差。
3、设备高频故障
原因:拼凑系统兼容性差、过滤网堵塞或核心部件寿命到期,还有施工不规范造成的故障。
4、施工、售后问题
销售乱承诺、乱收费、售后没人管、投诉无门这类问题就是选择公司时候没选好,有的是店大欺客,有的事选的不是专业的三恒公司,合同内容一看开清楚再签,不要光看表面,重点看他的服务体系:是不是自主研发品牌,是不是自有施工,有没有转门的售后团队,施工管理体系是不是完善,这才是保证。
建议优先选择提供终身维保 和 效果承诺 的服务商,并通过分阶段验收降低风险。